平安人寿服务投保人的举措在后端服务上一直以来颇受好评，今年刚刚结束的平安人寿第26届客服节就是一个例子，平安人寿客服节已经走过二十几个年头，每一年的客服节现场都能看到平安人寿的进步，今年活动现场气氛热闹，邀请到场的嘉家长和小朋友们进行互动亲子游戏，增进家庭成员关系，还有平安人寿专业的急救员进行急救知识的讲解
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平安人寿投诉
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找对路子就不难。,平安人寿对于理赔的追求是尽善尽美的
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对于投诉，
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服务热线专项服务寿险用户，全天候的服务时间，贴心的在线服务，保险人有问题直接拨打平安人寿消费者维权直达专线。,平安人寿这两年在大力发展自己的各项服务，保险卖的不仅仅是保险，还是服务，投保人关注的不只是保险包含的内容，还会关注保险后续理赔的速度，平安人寿推出的“闪赔“服务完美地将大数据和征信合并，从理赔案件进入系统到理赔结果展示，整个理赔流程只需要30分钟
。,平安人寿这两年在为消费者维权方向上频频发力，旨在畅通
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维权渠道，让投保人声音更容易传达到服务体系，目前平安人寿消费者维权直达专线已经开通一段时间，客户有投诉诉求，代理人应该积极引导投保人拨打平安人寿消费者维权直达专线，尽快化解矛盾。